发展心理学丨社会心理学丨变态心理学
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第三章：线上社交互动、心理-社会幸福感和问题性网络使用
在本章中，问题性网络使用是指一组观念、行为和结果，而不是一种疾病或瘾癖。本章用问题性网络使用来描述一种认知和i行为的症候群，这种症候群会导致社交、学业和职业上的不良后果，并且本章将问题性网络使用泛指为：一种会导致不良后果的自我调控欠缺。在本章中，问题性网络使用包括网络滥用、病理性网络使用、网络过度使用、强迫性用网和网络依赖。
线上社交互动与传统面对面交流相比，在很多重要方面都有所不同，而这些差异正是对表现出问题性网络使用症状的人群特别有吸引力的地方。与面对面情景相比，互联网为媒介的人际交流提供了更多隐匿性，更多时间去构建和编辑言语信息，以及对自我表现和印象的更好控制。
研究显示，问题性网络使用与线上社交行为之间，以及问题性网络使用与人际问题（如缺乏社交技巧、孤独和社交焦虑）之间有正向联系。
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线上社交互动、问题性网络使用和幸福感
心理幸福感和社会幸福感，线上人际互动行为和问题性网络使用之间存在三点联系。第一，研究显示，互联网人际互动功能的利用与网络使用的不良结果之间存在联系。第二，有心理问题的人群特别容易被网上人际互动的特征吸引。第三，人际交往困难与问题性网络使用程度之间有联系。
线上社交互动与问题性网络使用
研究显示，那些报告网络使用带来不良后果的人，更喜欢使用互联网进行人际互动活动，线上交友，建立关系和寻求情感支持的人。
对于非依赖性网络使用者来说，他们将大部分时间用在收发电子邮件和浏览网站上，而依赖性使用者则将大部分时间用在网上实时人际交流上。网络依赖的学生特别容易被可以从网上获得的独特社交体验所吸引。
问题性网络使用与使用即时信息、网络交友、访问论坛这些行为之间存在显著正相关。研究显示，问题性网络使用与从网络上获得群体感之间有着正向联系，而与从面对面关系中获得群体感有着负向联系。也就是说，越在线上关系中获得强烈的群体感（而不是面对面互动中获得），他们就有着越高水平的问题性网络使用。
对于那些使用网络与家庭和朋友进行沟通的人来说，大量使用网络也很少会产生可能导致问题性网络使用的不良影响。反之，那些使用网络结交新朋友的人，则更可能导致问题性网络使用。
综上所述，报告有问题性网络使用症状的人似乎特别容易被互联网的人际功能吸引。在线社交行为与问题性网络使用之间存在联系，这种联系也许只存在于某些群体-那些具有心理-社会困境的人。正是心理-社会困境，使得某些人更可能产生对线上社交互动而不是面对面交流的偏好。反过来，这又导致他们在网络使用上的自我调控欠缺和负面后果。
线上社交互动与幸福感
研究显示，有心理问题和社交困难的人似乎容易被线上互动所吸引。与非抑郁的群体相比，那些有抑郁症状的青少年更喜欢在线上与陌生人交谈，更频繁地使用网络进行人际交流，在线上会有更多的自我表露。有研究显示，青少年使用网络社交这一迹象，可以预测六个月后抑郁症状增加，但是孤独感有所降低。
较早有研究显示，严重心理问题与线上互动社交之间有联系。在有自伤行为的青少年中，喜欢使用网络社交人数两倍于无自伤行为者。而且，他们明显更喜欢与线上相识的人保持亲密关系。但是，不管是否存在自伤行为，青少年都喜欢通过媒介与自己认识的人交谈。
分裂型人格障碍的严重程度和抑郁征兆与人们花在网络社交和网游的时间具有正相关。，而与现实生活中朋友的数量与网络社交的时间呈负相关。综上所述，对于某些人来说，线上人际互动行为与严重心理问题有联系。
还有研究显示，频繁使用社交网络与青少年自尊水平和整体幸福感之间有间接联系。而且，这种联系会依据使用者接收到的反馈的积极与否而作出相应的调节。消极反馈预示了更低的自尊和幸福感，而积极反馈则会带来比较健康的结果，也就是说，反馈的效价与心理幸福感相关联。
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人际困难与问题性网络使用
研究显示，人际困难（例如孤独、社交焦虑、缺少社交技巧和内向）与问题性网络使用之间也具有相关关系。
对于那些内向和社交焦虑的个人来说，网络提供了让其避免孤独的途径，同时也减少了他们的面对面交往。而内向者将网络交流作为面对面交流的替代选项时，不大可能成功地满足其自身人际交往需求。
研究发现，网络让有严重社交焦虑者更容易从常规的面对面人际互动中逃脱出来。有严重社交焦虑障碍的个体，可能在虚拟空间的互动中获得了舒服体验，特别当其花大量时间在网上时。不过，这些体验可能被证明是短暂的，其背后往往是更强的孤独感、焦虑感和对非网络空间关系的损害，更大量的错误信息，以及个体对不良信念的坚持。
总之，心理和交往困难者更容易被线上社交互动所吸引。
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线上社交行为与认知行为模型
有一种问题性网络使用的认知行为模型，试图将问题性网络使用的起因、发展过程和后果整合起来。该模型有助于我们更好地理解问题性网络使用和线上人际互动。
认知行为模型认为，与网络相关的不良认知和行为，本质上是更广泛的心理-社会问题（如抑郁、社交焦虑、孤独、社交技巧不足）导致的结果，而不是其起因。换而言之，该观点认为，正是心理-社会问题使得个人容易产生出适应不良的认知。这种认知引起自我调控欠缺，最终导致与网络使用相关的不良结果。
问题性网络使用的一项认知上的征兆就是，比起面对面社交互动，患者更偏好线上社交互动。线上社交互动偏好是“一种信念导致的个体在认知上的差异，即当事人认为，与传统的面对面社交活动相比，他在线上人际互动和人际关系中体验到更多的安全、更好的效能、更强的自信和舒适”。这些人也认为，他们在线上具有人际优势。研究显示，线上社交互动偏好与心理-社会幸福感、问题性网络使用的行为要素（如强迫性使用）之间都有联系。
有学者发现，线上社交互动偏好能调节社交技能与强迫性网络使用之间的负向关系。社交技能是指：在社交环境里的老练、圆通和自信的能力和舒适地融入各种社交环境的能力。该学者假设：“为了增强他们自己心目中的自我表现能力并减少社交风险，那些感到技能欠缺者倾向于去寻求便于交流的渠道（比如网络中介交流）。他们通过这种方式缩小交流的潜在代价，提升他们原本有限的能力。”
研究结果显示，大学生的自我表现技能水平与其线上社交互动偏好程度、强迫性网络使用和网络使用的不良后果程度之间的关系都呈负相关。也就是说，一个人自我表现技能水平越低，其线上社交偏好程度和强迫性网络使用程度就越高，其体验到的网络带来的不良后果就越多。在这项研究中，线上社交互动偏好调节着社交技能欠缺与网络使用的不良后果之间的关系。
也有研究显示，社交焦虑与线上社交互动偏好之间存在联系。在网络滥用与孤独或社交焦虑之间的关系中，关键因素也许都在于对在线交流偏好超过面对面交流。那些长期孤独者和社交焦虑者有许多共同的特性，这些特性使得他们容易沾染上网瘾。他们都对接近他人倍感不安，害怕受到负面评价或被拒绝。他们过于
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