在这个风口浪尖上，总觉得该写些什么，但是由于种种原因和压力，又不能写。于是，翻出了十年前写的一篇管制员疲劳的文章（发表于年10月期《空中交通管理》杂志），当时由于篇幅的原因，发表的是缩减版的1万字的版本，今天把原版1.6万字的贴出来，供空管业内人士借鉴和探讨。
其实也没有什么创新的东西，当时就是把美国、加拿大、英国、澳大利亚、台湾等国家（地区）的管制疲劳管理研究成果进行了翻译和综合而已。虽然是十一年前的东西，现在看来，似乎并没有过时。
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空中交通管制的疲劳管理和预防
根据美国FAA的统计数据，大约有21%的航空器事故与疲劳有关；根据英国安全报告系统(CHIRP)的数据显示，13%的运行差错直接与管制员的疲劳有关；根据厦门空管安全报告系统数据显示，有18%的工作失误与管制员的疲劳有关。目前随着我国航班基数的不断增加，因管制员疲劳引发的空中交通不安全事件的数量也越来越显现出来。民航总局空管局和各级空管部门已经将空管疲劳的管理和预防做为一项长期研究的重要课题。
管制员疲劳主要表现在因工作负荷和安全压力大，工作环境不良和休息不足，导致包括失眠、注意力涣散、精神萎靡、精力不足，造成工作效率降低等现象。其肌体原因是由于疲劳而导致大脑皮层反应迟钝，管制员的警觉意识、预见能力和认知能力降低。深究其原因主要是与管制工作特点有关，管制工作是一个对空中交通进行实时动态管理的职业，它要求管制员对空中多架飞机的高度﹑速度﹑航向﹑时间和位置等参数进行思维活动，同时由于管制工作是一种纯脑力劳动，没有实体刺激，精神容易受到抑制，使人懈怠。
所谓管制疲劳管理和预防，就是通过对疲劳的成因、影响因素进行研究，找出预防措施和解决办法，从而降低疲劳导致的性能和安全风险降低的可能性。疲劳管理和预防应从医学因素、休息制度、轮班制度、工作场所的因素等方面入手，但并不仅仅局限于这几个方面。
本文在研究了国内外大量的管制员疲劳研究文献和试验数据的基础上，重点对影响疲劳的诸多因素进行分析，并借鉴国际空管行业惯例做法，探讨适用于我国空中交通管制具体情况的疲劳管理和预防措施。
一、认识疲劳
（一）定义
关于疲劳，目前在民航业内还没有一个普遍认同的定义。国外一项对飞行人员疲劳的调查研究将疲劳解释为“它是一种效能降低的情况，表现为执行任务能力的显著下降，而且在紧急甚至相当程度的刺激下，仍不确定可以被唤醒并恢复正常的效能”。也有研究者描述疲劳为，“生理机能的损失和心理损伤，主要表现为主观的精神状态，判断力和情绪的降低”。
（二）起因
短期的疲劳是由连续的长时间的工作或短时间内高负荷的工作造成的，而长期的疲劳则是潜在疲劳长期累积的结果。影响疲劳的因素有很多（下文将逐一讨论），最主要的有两个：混乱的生理节律和睡眠的缺失。通宵工作的情况下，一个人的生理上是试图促进睡眠的，而此时管制员要强迫自己保持清醒的工作；在夜班下班后的白天，一个人的生理上是倾向于保持清醒的，而此时管制员又要强迫自己去补偿睡眠，此时的睡眠质量和数量都会出现不同程度的降低。这样的长期的倒班工作模式导致经常的睡眠丢失，渐渐形成睡眠债务，进一步的导致疲劳感的增强。
（三）特性
（1）相对性：“疲劳不能被个性，智力，教育，训练，技能，激励，评估，力量或职业特性所阻止”（Heslegrave，CAM/FAAShiftworkCopingStrategies,）。也就是说，疲劳管理和航空安全管理有着同样的临界特征，疲劳和安全都是相对的，而非绝对的。
（2）多元性：影响疲劳的因素是多元的，而且它们还以一种复杂的方式相互作用。
（四）影响
（1）疲劳对人体机能的影响
“疲劳的潜在影响包括焦虑程度增加，短期记忆力下降，反应迟钝，完成任务的时间延长，驱动力降低，警惕性下降和注意力封闭，工作效能不定性增强，视听觉扫描能力降低，错漏忘增加等，同时工作失误随着完成任务所需时间压力的增大而增加。”（BattelleInstitute，）
（二）疲劳对航空安全事故、事件的影响
有研究表明疲劳与安全之间存在一定的关系。疲劳是一种危险，它可以显著的导致各种各样的人体潜在机能的降低，最终导致对安全的潜在威胁。几年前，一架飞机在落基山附近失事，当时飞行员已经连续飞行了14小时。就在飞机坠毁前，飞行员还同地面管制员开玩笑说，如果我睡着了，请你扇我一个耳光。在国内也发生过管制员在夜班时由于过度疲劳，导致在工作席位上睡着，空中飞机失去联系盘旋等待的不正常事件。可见，在某些特定情况下，疲劳将导致空管不安全事件甚至事故。
（三）疲劳对健康的影响
有研究者(Baker、Fletcher、Dawson，)指出，倒班管制员和正常白班人员相比，普遍存在较高的健康疾病，包括：睡眠障碍、食欲不振、烦躁和忧郁、易疲劳、感冒、头痛等；与长期倒班工作相关的更多特殊的疾病包括：胃肠机能紊乱、心血管疾病和女性不孕和生殖系统健康等。他们得出结论：倒班工作，特别是夜班工作对健康有害。
二、影响疲劳的因素及预防措施
本文列举的影响疲劳的诸多因素大致可分为三个方面：医学因素、休息因素、运行因素。
（一）医学因素
（1）疾病和药物影响
一些疾病（如睡眠缺氧和其他的睡眠障碍）会严重地影响恢复性睡眠的品质和机体抗疲劳的水平，从而显著地增加工作时的疲劳感。职业医师建议应该从工作之前的审查和持续的医学监视两个方面对管制员的身体健康进行特别的贵州白癜风医院哪家好南京治疗白癜风的医院
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