中国经济网北京12月5日讯“用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。
据扬州晚报报道，江都区仙女镇网友“新的一天”称，自己两张信用卡被用于游戏消费，金额共5万元左右，其中一张信用卡被刷爆。询问后，得知12岁的儿子打游戏用于购买装备等花掉的。原来，儿子在用苹果平板电脑玩《忍者必须死》游戏。儿子可能是在平时生活中看到了支付密码，才屡屡支付成功。这些消费多发生在休息日。显然，儿子在她不知情的情况下，偷偷使用了她的信用卡。
网友表示，希望记者帮忙，让苹果公司和游戏开发公司退还这笔钱。根据网上所留客服平台电话，记者多次拨打游戏开发公司电话，但对方不是空号，就是无法接通。记者拨打苹果公司客服热线，并表明了记者身份，向对方表述了网友的遭遇以及相关账号信息。了解相关情况后，这名工作人员将记者电话转给了负责相关账户的工作人员。这名工作人员表示，这名网友可跟他们联系，沟通处理此事。
公开资料显示，《忍者必须死3》是杭州炎魂网络科技有限公司（“炎魂网络”）旗下小白工作室研发的一款横板动作手游，于年8月23日发布。杭州炎魂网络科技有限公司（小白工作室）是一家专注于原创精品手机游戏研发与发行的具有创造力的公司。小白游戏工作室，是一个单机游戏开发商，产品有忍者必须死，贪吃的小鸟，末日狂飙，让世界充满爱等游戏。
年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔〕17号）。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
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