本报记者谭伦北京报道
6月8日午后14时30分起,微博出现大量广东电信用户反映手机突然失去信号,无法正常收发短信、拨打电话的信息。随后不久,广东电信发出重要网络故障首次通报,显示广东电信号码互打提示空号现象,故障等级已达到重要B级别,影响面初步判断为全省。
15时30分左右,《中国经营报》记者第一时间向多位广东用户进行求证,对方证实手机联网状态图标的确显示灰色,表明已断开网络服务。随后,记者也向中国电信方面进行了了解,对方援引“中国电信广东客服”官方发布微博回复称,因网络异常,影响部分移动用户接听电话,正在进行抢修,由此给用户带来的不便,深表歉意。
截至17时30分,多位前述广东电信用户向记者证实,目前手机网络状态已经恢复正常,可以进行正常通话。17时54分,“中国电信广东客服”发布微博称,经紧急抢修,自16:30起,受影响的用户正逐步恢复,对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。
基站故障所致
对于此次故障发生的具体原因,记者注意到,就在“中国电信广东客服”官方微博发布故障公告的同时,中国电信客服也在官方
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